Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine digitale SIM Karte, die bereits fest in Ihrem Gerät steckt. Sie tauschen keine Plastikkarte mehr, sondern installieren ein Profil per QR Code oder Link, und Ihr Gerät verbindet sich mit einem lokalen Netz.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen zu eSIM und mobilen Daten auf Reisen
Hier finden Sie die Fragen, die Reisende am häufigsten zur eSIM stellen. Kurz und konkret beantwortet, mit Link zur passenden Seite, wenn Sie mehr Details brauchen.
Was ist eine eSIM und wie funktioniert sie?
Die Grundlagen, verständlich erklärt.
Wie funktioniert eine eSIM genau?
Das eSIM Profil enthält dieselben Daten wie eine physische SIM Karte, nur als Software. Nach der Installation wählt Ihr Gerät automatisch ein Partnernetz im jeweiligen Land, und Sie surfen im 4G oder 5G Netz eines lokalen Anbieters.
Wie funktioniert eine eSIM im Ausland?
Sie kaufen das Paket für Ihr Ziel vor der Abreise, installieren das Profil zu Hause über WLAN und schalten die mobilen Daten nach der Landung auf die eSIM. Ihre eigene SIM bleibt für Anrufe und SMS aktiv.
Was ist der Unterschied zwischen eSIM und normaler SIM Karte?
Eine normale SIM Karte müssen Sie kaufen, wechseln und aufbewahren. Eine eSIM kaufen Sie online, erhalten sie sofort und nutzen sie parallel zur bestehenden SIM. Sie können mehrere Profile speichern und wechseln.
Bekomme ich mit der eSIM eine Rufnummer?
Unsere Reise eSIM ist ein reines Datenpaket, also ohne Rufnummer. Anrufe und SMS laufen weiter über Ihre gewohnte SIM, und Dienste wie WhatsApp, Signal oder FaceTime funktionieren über die Daten.
Kompatibilität: Ist mein Handy eSIM fähig?
Die häufigste Frage vor dem Kauf.
Welche Geräte unterstützen eSIM?
iPhone XR, XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, aktuelle Modelle von Motorola, Oppo, Huawei und Honor sowie iPads mit Cellular und viele 5G Notebooks.
Wie prüfe ich, ob mein Handy eSIM fähig ist?
Auf dem iPhone: Einstellungen, Allgemein, Info und nach einer EID Nummer suchen. Auf Android: Einstellungen, Über das Telefon, Status, oder *#06# wählen. Erscheint eine EID, unterstützt Ihr Gerät eSIM.
Funktioniert eine eSIM bei einem Gerät mit SIM Lock?
Nein. Ein vom Anbieter gesperrtes Gerät nimmt kein zusätzliches Profil an. Lassen Sie den SIM Lock zuerst entfernen, nach Vertragsende ist das meist kostenlos.
Kann ich eine eSIM auf iPad, Tablet oder Smartwatch nutzen?
Ja, auf iPads mit Cellular und vielen Android Tablets. Smartwatches akzeptieren meist nur ein Profil Ihres Heimatanbieters, installieren Sie die Reise eSIM daher am besten auf Handy oder Tablet.
Kann ich mehrere eSIM Profile gleichzeitig speichern?
Ja. Moderne Geräte speichern mehrere Profile, oft acht oder mehr, aktiv ist neben der physischen SIM aber in der Regel nur eine eSIM. Umschalten geht in den Einstellungen.
Kaufen und vor der Abreise vorbereiten
Wann bestellen, installieren und starten.
Soll ich die eSIM vor der Reise kaufen?
Das ist die sicherste Variante. Bestellen Sie ein paar Tage vorher, installieren Sie das Profil zu Hause über WLAN und schalten Sie es erst bei der Ankunft ein, dann haben Sie sofort nach der Landung Daten.
Muss ich meine eSIM vor der Reise aktivieren?
Installieren Sie sie vorher, aktivieren Sie sie aber nicht. Bei den meisten Paketen startet die Laufzeit mit der ersten Netzverbindung im Zielgebiet, schalten Sie die mobilen Daten also erst nach der Landung um.
Wie schnell erhalte ich meine eSIM?
Meist innerhalb weniger Minuten. Sie erhalten eine E-Mail mit QR Code, Schnellinstallation und den Einrichtungsschritten, und Ihre Bestellseite zeigt den aktuellen Status.
Wie viele Daten brauche ich für eine Reise?
Rund 1 GB pro Woche reicht für Karten, Chat und E-Mail. Mit Social Media und Streaming planen Sie eher 1 GB pro Tag oder wählen ein unbegrenztes Paket mit täglichem Volumen in voller Geschwindigkeit.
Was kostet eine eSIM fürs Ausland?
Das hängt vom Reiseziel und Paket ab. Jede Zielseite zeigt den Preis pro Paket inklusive Mehrwertsteuer ohne versteckte Kosten, und Sie zahlen im Voraus, also ohne Überraschungen.
Aktivierung und Installation
Schritt für Schritt auf iPhone und Android.
Wie aktiviere ich eine eSIM auf dem iPhone?
Öffnen Sie Einstellungen, Mobilfunk, eSIM hinzufügen und scannen Sie den QR Code aus der E-Mail, oder nutzen Sie die Schnellinstallation. Stellen Sie danach die mobilen Daten auf die neue eSIM und aktivieren Sie Datenroaming für dieses Profil.
Wie aktiviere ich eine eSIM auf Android?
Öffnen Sie Einstellungen, Netzwerk und Internet, SIM Karten, dann SIM herunterladen oder eSIM hinzufügen. Scannen Sie den QR Code oder fügen Sie den Aktivierungscode ein, wählen Sie die eSIM für mobile Daten und schalten Sie Roaming ein.
Meine eSIM verbindet sich nicht, was tun?
Prüfen Sie, ob Datenroaming für das eSIM Profil aktiv ist, ob die eSIM für mobile Daten ausgewählt ist und die automatische Netzwahl aktiv ist, und starten Sie das Gerät neu. Hilft das nicht, wählen Sie manuell ein anderes Partnernetz oder schreiben Sie uns.
Kann ich den QR Code erneut nutzen oder die eSIM auf ein anderes Handy übertragen?
Ein eSIM Profil lässt sich nur einmal installieren. Wenn Sie es löschen oder das Gerät zurücksetzen, brauchen Sie ein neues Profil, melden Sie sich also vorher bei uns.
Kann ich nachladen, wenn die Daten aufgebraucht sind?
Ja. Solange Ihre eSIM gültig ist, laden Sie über den Nachladelink in der Bestellmail Daten auf dasselbe Profil, ohne etwas neu zu installieren.
Nutzung, Sicherheit und Kosten vor Ort
Was Sie unterwegs erwartet.
Sind Reise eSIMs sicher?
Ja. Eine eSIM nutzt denselben Sicherheitsstandard wie eine physische SIM Karte, und das Profil ist im sicheren Chip Ihres Geräts verschlüsselt. Sie surfen über regulierte Mobilfunknetze, was sicherer ist als offenes Hotel oder Flughafen WLAN.
Kann ich mit der eSIM telefonieren und SMS schreiben?
Unsere Pakete sind reine Datentarife. Anrufe und SMS laufen weiter über Ihre eigene Nummer oder über Dienste wie WhatsApp, FaceTime, Signal und Teams, die über die eSIM problemlos funktionieren.
Kann ich die eSIM als Hotspot teilen?
Bei den meisten Reisezielen ja. Auf jeder Zielseite steht, ob Tethering pro Paket erlaubt ist. Beachten Sie, dass ein Hotspot die Daten deutlich schneller verbraucht.
Zahle ich mit einer eSIM trotzdem Roaminggebühren?
Nein, solange Sie die mobilen Daten über die eSIM nutzen und die Daten Ihrer Heimat SIM deaktivieren. Stellen Sie die mobilen Daten ausdrücklich auf das eSIM Profil und schalten Sie Datenroaming für Ihre Hauptleitung aus.
Verbraucht eine eSIM mehr Akku?
Kaum. Zwei aktive Leitungen können etwas mehr Strom brauchen, weil das Gerät zwei Netze beobachtet. Setzen Sie Ihre Heimatleitung in den Flugmodus oder auf SMS, dann verschwindet der Unterschied.
Wie lange ist meine eSIM gültig?
Die Gültigkeit steht pro Paket, meist 7, 15, 30 oder 180 Tage. Sie startet mit der ersten Netzverbindung im Zielgebiet, nicht beim Kauf.
Bereit für die Reise?
Wählen Sie Ihr Reiseziel, zahlen Sie sicher und erhalten Sie Ihre eSIM innerhalb weniger Minuten per E-Mail.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie an support@netcommobile.com oder starten Sie einen Chat mit unserem Assistenten. Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden.